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1、若是使用vivo手机是不支持直接返厂维修的，我们有在全国各省设立vivo客户服务中心，如果手机使用过程中出现故障需要维修。

2、建议带上手机前往就近的客户服务中心，我们会有专业的工程师为您服务。

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